Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes conclues sur le site d'ALCH3MY WATCH entre ALCH3MY WATCH, entreprise individuelle (« le Vendeur »), et toute personne physique non commerçante (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés sont des montres et accessoires horlogers, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels ne sont pas contractuels et ne sauraient engager le Vendeur.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de livraison précisés avant la validation de la commande.

3. Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le détail de son panier. La vente est considérée comme définitive après confirmation par e-mail et encaissement du paiement.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via Shopify Payments. Moyens acceptés : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

5. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client. La livraison est offerte, quelle que soit la destination. Le détail figure dans notre Politique d'expédition.

6. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les modalités figurent dans notre Politique de remboursement.

7. Garanties légales

• Garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du bien.
• Garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil) : 2 ans à compter de la découverte du vice.

En complément, une garantie commerciale de 2 ans couvre les défauts de fabrication.

8. Montres modifiées et personnalisées

Les montres ALCH3MY WATCH sont des pièces modifiées et personnalisées (« mods ») réalisées à partir de montres de base. La personnalisation peut annuler la garantie d'origine du fabricant ; en contrepartie, ALCH3MY WATCH assure sa propre garantie de 2 ans. ALCH3MY WATCH est une marque indépendante, sans lien avec les fabricants d'origine.

9. Service après-vente

Pour toute réclamation, contactez contact@alchemywatch.com.

10. Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure (art. 1218 du Code civil).

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux français.